企業への質問や問い合わせはメールの方が良いの？

企業の採用担当者から考えてみると、メールの方が圧倒的に便利です。
電話ではその場での対応が求められますが、メールは時間をみて対応できるためです。

求人情報の連絡先の中に、メールアドレスが記載されている場合は、指定のメールアドレスを通じて質問、問い合わせを行うのが良いでしょう。

企業の採用担当者は自社へ応募してもらうための手法の検討、書類選考、面接、採用基準のすり合わせなど、常に仕事に追われています。そのため、突然の電話に対して、どうしても対応ができないというケースも考えられます。

メールを通じての問い合わせであれば、採用担当者も席に戻ったタイミングで、しっかりと理解し対応する事ができます。採用担当者にとっても中途半端な対応ではなく、落ち着いて、しっかりと回答ができるというメリットもありますので、メールを通じての質問、問い合わせを行ってみるのも良いでしょう。